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DU MÖCHTEST EINE RETOURE ANMELDEN?

Du kannst deine Retoure ganz einfach über unser Retourenportal anmelden. Du brauchst keinen Drucker und musst uns auch kein Widerrufsformular zusenden. Alle Infos zur Rücksendung erhältst du hier. 

Retoure anmelden


NACHTRÄGLICHE ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN

Nachträgliche Änderungen in unserem System sind aufgrund der vollautomatisierten Prozesse in unserem Lager leider nicht möglich. Sobald eine Bestellung eingegangen ist, wird sie unmittelbar für den Versand vorbereitet.

Wir möchten einen schnellen und effizienten Service bieten, und das vollautomatisierte Lager hilft uns dabei, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Dies bedeutet jedoch auch, dass wir nach der Bestätigung einer Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen können.

REKLAMATION AM PRODUKT?

Qualität hat bei uns höchste Priorität – Reklamationen sind bei unseren Produkten eine absolute Ausnahme. Sollte dennoch einmal etwas nicht in Ordnung sein, kümmern wir uns selbstverständlich umgehend darum.

Bitte sende uns hierfür ein bis zwei aussagekräftige Fotos des Defekts, damit wir dein Anliegen schnell prüfen und lösen können.

UNSER KUNDENSERVICE IST FÜR DICH DA.

EMAIL: support@forage-clothing.com